.png){kind=small}
.png){kind=small}
ResaPrivee.com تولي أهمية كبيرة لسرية وأمان بياناتك الشخصية.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو إعلامك بطريقة واضحة وبسيطة وشفافة بالمعالجة التي تتم على البيانات الشخصية التي تعهد بها إلينا ، أو التي قد نجمعها عند تصفح موقعنا على الويب أو الهاتف المحمول. ResaPrivee.com و / أو تطبيق RP الخاص بنا (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع") ، ونقلها المحتمل إلى أطراف ثالثة ، والحقوق والخيارات التي لديك للتحكم في معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتك.
أنا. ما هي البيانات الشخصية؟ ?
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص من المحتمل أن يتم تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر بالرجوع إلى عنصر أو أكثر خاص به مثل اللقب أو الاسم الأول أو العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني أو بالرجوع إلى رقم. التعريف مثل رقم طلب أو عنوان IP ، إلخ.
ثانيًا. لماذا ResaPrivee.com جمع بياناتي الشخصية؟ ?
ResaPrivee.com بجمع ومعالجة بياناتك من أجل:
● السماح لك بإنشاء حساب على موقعنا ؛ ;
● إدارة وصولك إلى حسابك على الموقع ؛ ;
● إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني لتجاربنا ؛
● معالجة وإدارة الطلبات المقدمة مع RP أو شركائها كجزء من استخدام سوقنا ؛
● ضمان تسليم المنتجات والخدمات التي تطلبها ؛ ;
● إرسال عروض الأسعار إليك كجزء من مبيعات السفر والعطلات لدينا ؛ ;
● ضمان أمن المعاملات عبر الإنترنت ، ومنع الاحتيال وحوادث الدفع وإدارة التحصيل ، لا سيما من خلال المعالجة الآلية لبياناتك.
● إدارة علاقة العضو في سياق طلبات المعلومات أو الشكاوى التي قد ترسلها إلينا عبر موقعنا على الويب أو خدمة علاقات الأعضاء أو صفحاتنا على الشبكات الاجتماعية ؛ ;
● إدارة وتحسين تجربة العملاء من خلال معرفة أفضل بأعضائنا ؛ ;
● إجراء تحليلات إحصائية لتطوير أدوات الإدارة والقياس وإعداد التقارير بهدف تكييف أنشطة المبيعات والتسويق لدينا وتحسينها ؛ ;
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية بمناسبة:
● إنشاء حساب عضويتك على موقعنا ، إما مباشرة معك عند إكمال نموذج إنشاء الحساب على الموقع ، أو وفقًا لاختيارك ، عبر أداة Facebook connect. تتيح هذه الأداة لأي شخص لديه حساب على Facebook استخدام بيانات التعريف الخاصة به على هذه الشبكة الاجتماعية لإنشاء حساب على موقع ويب آخر.
عند النقر فوق الزر "متابعة باسم ..." في نموذج التسجيل ، فإنك تمنح Facebook موافقتك على نقل البيانات اللازمة لإنشاء حسابك. لمزيد من المعلومات ، يمكنك الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook
● طلب على الموقع. ;
● الدفع لطلبك.
● موافقتك على تلقي اتصالات تجارية معينة منا عبر البريد الإلكتروني و / أو عن طريق إخطار على هاتفك الذكي ؛ ;
● استطلاعات الرأي أو استطلاعات الرضا المتعلقة بتجربة العملاء الخاصة بك ؛ ;
● التفاعل مع شركتنا عبر صفحتها الرسمية أو عبر رسالة خاصة على الشبكات الاجتماعية ؛ ;
● تبادلاتك مع قسم علاقات الأعضاء عبر الموقع أو الهاتف أو البريد الإلكتروني ؛ ;
● مشاركتك في مسابقة أو حدث آخر ننظمه ؛ ;
● تصفحك لموقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة (يشار إليها فيما يلي باسم "ملفات تعريف الارتباط" كما هو محدد في سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه) أو عند النقر فوق الإعلانات المتعلقة بمبيعاتنا ؛ ;
ثالثا. ما هي البيانات الشخصية التي قد نجمعها؟ ?
كجزء من أنشطتنا ، قد نجمع بيانات معينة منك مباشرةً للأغراض المفصلة في النقطة الثانية من هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها هي:
● البيانات الشخصية التي تقدمها عند إنشاء حساب عضويتك مثل هويتك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك وتاريخ ميلادك ؛ ;
● تفاصيل الاتصال الخاصة بك. بما في ذلك عناوين الفواتير الخاصة بك وتسليم طلباتك ؛
● تفضيلاتك الشخصية فيما يتعلق بالمنتجات التي نسوقها على موقعنا ؛
● المعلومات المتعلقة بتجاربك ،
● المعلومات المتعلقة بوسائل الدفع الخاصة بك عند تقديم طلب على موقعنا.
يرجى ملاحظة أن التفاصيل المصرفية الخاصة بك لا يتم إرسالها بدون تشفير على خوادم ResaPrivee.com. تتم المدفوعات عبر منصة دفع آمنة ، من أجل ضمان أمان عمليات الشراء التي تتم على ResaPrivee.com ومحاربة الاحتيال. تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك التي تم إرسالها أثناء طلبك لا تمر مطلقًا بدون تشفير على الشبكة ...
من هم متلقي بياناتك الشخصية؟ ?
تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل موظفي ResaPrivee.com .نحن نضمن أن الأشخاص المصرح لهم فقط داخل ResaPrivee.com يمكن الوصول إلى بياناتك الشخصية عند الضرورة لأغراض إدارة علاقتنا التجارية أو التزاماتنا القانونية.
يجوز لنا أيضًا توصيل بياناتك الشخصية إلى:
● الشركات التابعة الأخرى لشركة تونس
● شركاء الأعمال ResaPrivee.com, ، على وجه الخصوص منظمي الرحلات السياحية ومنظمي الرحلات ، الذين يعملون كمراقب للبيانات ، لغرض الاستجابة لطلبك للحصول على عروض الأسعار و / أو حجوزات السفر أو الإقامات أو السماح لك من شركائنا بالدفع مقابل طلب على أقساط ؛
● المقاولون من الباطن مثل:
أوه مزودو خدمات الاستضافة وصيانة الموقع لدينا ؛
أوه مزودي خدمة الدفع لدينا ؛ ;
أوه منع الاحتيال ومحاربة مقدمي الخدمات ؛ ;
أوه مزودي الخدمات اللوجستية لدينا ؛ ;
أوه مزودي حلول التسويق لدينا ؛ ;
أوه مزودي خدمات التنقيب التجاري وإدارة الاتصالات لدينا عبر الشبكات الاجتماعية ؛ ;
أوه مزودي خدمة العملاء لدينا ؛ ;
أوه مقدمو خدمات تنظيم المسابقة لدينا ؛ ;
رابعا. عمليات نقل البيانات للخارج
قد يكون بعض مستلمي بياناتك الشخصية موجودين خارج بلد إقامتك.
الخامس. استخدام ملفات تعريف الارتباط
عند استشارة موقع RP و / أو تطبيقاته (المشار إليها فيما يلي بـ "الموقع") ، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط بواسطة ResaPrivee.com و / أو أطراف أخرى على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي (يشار إليها فيما يلي بـ "المحطة الطرفية").
ملف تعريف الارتباط هو ملف أبجدي رقمي صغير يتم وضعه على جهازك (الكمبيوتر ، الهاتف الذكي ، الجهاز اللوحي ، إلخ) ، عبر متصفحك أو تطبيقاتنا عند الرجوع إلى موقعنا.
تسمح لك ملفات تعريف الارتباط هذه بمشاهدة العروض الترويجية والإعلانات ذات الصلة بك المعروضة في الفتحات الإعلانية المخصصة للإعلان على مواقع الجهات الخارجية.
تحقيقًا لهذه الغاية ، تتيح تقنية ملفات تعريف الارتباط إمكانية عرض المحتوى الأكثر ملاءمة لمجالات اهتمامك ، في الوقت الفعلي ، المستخلص من تصفحك على الموقع أو على مواقع أخرى.